- Осуществляете ли доставку в другие города/страны? Доставку в другие города/страны не осуществляем. Забрать готовую продукцию можно путем самовывоза ежедневно с 9.00 до 19.00.
- Из каких материалов изготавливаются арки и пороги? Арки и пороги изготавливаются из оцинкованной стали толщиной 1,2 мм. В процессе производства арок и порогов для отдельных иномарок (таких, как минивены Крайслер, Додж) используется сталь толщиной 1,5 мм.В течение которого времени Вы изготовите заказ? Заказы мы изготавливаем в максимально сжатые сроки, за 1-2 дня.
- Продаете ли Вы запчасти оптом? Да, продаем. У нас вы можете купить оптом арки и пороги из оцинкованной стали толщиной от 1,2 мм для любого автомобиля.
- Существуют ли у Вас акции или скидки? Да, при покупке оптом у нас действуют самые выгодные предложения.
- Какие есть гарантии на арки и пороги? На приобретенные у нас детали мы предоставляем гарантию 6 месяцев.
- Как подобрать запчасть? Подобрать запчасть можно с помощью каталога или по 17-значному VIN-коду, в котором первый символ указывает на страну-производителя, второй — на предприятие, изготовившее автомобиль, а третий — на тип машины.
- Как оплатить заказ? Мы предлагаем несколько способов оплаты:
- оплата наличными курьеру. Она производится непосредственно при получении заказа, вам выдаются информационный лист, который содержит сведения о комплектации и стоимости заказа, и накладная, где прописаны все товарные позиции;
- перевод на расчетный счет. Это единственно возможная форма оплаты для юридических лиц. Она является стопроцентной предоплатой заказа;
- оплата банковской картой. Производится через интернет сразу же после оформления заказа. Принимаем платежи при помощи эквайринга «Тинькофф-Банк» по картам:Visa International;MasterCard World Wide;Maestro;Мир.
- оплата с помощью сервиса «Яндекс.Деньги». Она происходит в режиме реального времени непосредственно после подтверждения оформленного заказа. Услуга доступна не только россиянам, но и жителям других стран СНГ. На счет интернет-магазина деньги должны поступить в течение трех рабочих дней с момента оформления заказа. Чтобы продлить срок ожидания оплаты, вам необходимо связаться с нами, позвонив в колл-центр или написав на e-mail. Максимальный размер единовременного платежа — 15 тысяч российских рублей.
- Почему нужно покупать арки и пороги на авто? Арки и пороги на авто следует покупать для того, чтобы предохранить его кузов и колеса от повреждений при соприкосновениях с некачественным дорожным покрытием, загрязнений, царапин, разрушительного воздействия дождя, снега и града.
- Что из себя представляют арки и пороги? Арки и пороги защищают колеса и кузов машины. Арка располагается непосредственно над колесом авто и имеет форму полукруга. Пороги, которые представляют собой основу для каркаса кузова, находятся между арками крыльев автомобиля.
- Есть ли возможность возврата товара, если он не подошел? Возможность возврата товара есть при условии, что у вас на руках есть договор оказания услуг со всеми прописанными размерами и вашей подписью. Если арка или порог не подошли, но соответствуют размерам, заявленным в договоре, то поставщик вправе отказать вам.
- Какие документы выдаются при покупке? При покупке выдается кассовый чек или приходно-кассовый ордер, а также инструкция по установке арки или порога.
- Выполняете ли срочные заказы? Да, мы выполняем срочные заказы любой сложности.
- Как быстро осуществляется доставка? Доставка осуществляется непосредственно в день заказа арки или порога.
- Почему арки и пороги портятся/гниют? Необходимо учитывать, что автомобильные арки и пороги могут прогнить не только снаружи, но и изнутри, потому что и у тех, и у других есть внутренние полости, куда может легко проникнуть вода с реагентами. Если она скопится под подкрылком, то попадет и внутрь арки, а оттуда — в порог, что неизбежно приведет к распространению гнили и появлению кузовной моли. Поэтому надо тщательно следить за тем, чтобы дренажные отверстия постоянно оставались чистыми.
- Как правильно установить пороги на автомобиль? Для установки автомобильных порогов следует вставить клипсы в специальные гнезда, имеющиеся на порогах, надавливая на места соединения, а затем установить каждый порог на клипсы. После того, как вы услышите звук защелкивания клипс, тщательно проверьте, нет ли зазоров между кузовными элементами и порогом. Затем вкрутите саморезы — они будут держать брызговик. Остается зафиксировать порог, а затем покрыть его грунтовкой и краской.
- Какой антикоррозийной жидкостью осуществляется обработка порогов при установке? При установке пороги обрабатывают средством «Мовиль» (смесь масел, которая образует защитную пленку), средством «Гравитекс», антикор-спреем «BODY-950», антигравием «ЭЛТРАНС» или «KERRY».